Identificarás las necesidades y deseos del mercado, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la generación de relaciones con el cliente y la retención del valor para maximizar los beneficios de la empresa.
- Utilizar herramientas estadísticas y de pronósticos para identificar las necesidades y deseos de los consumidores.
- Seleccionar los segmentos de mercado más rentables por su potencial de consumo.
- Desarrollar e implementar estrategias que respondan a los objetivos financieros de las empresas, respetando los intereses de la comunidad y de los públicos de interés.
- Desarrollar productos y servicios con enfoque de responsabilidad social, que satisfagan las necesidades de los consumidores y contribuyan al crecimiento de las empresas.
- Conceptualizar e implementar estrategias que permitan relaciones de largo plazo con los consumidores meta de las empresas.
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